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회원가입시 좋은혜택

일반회원으로 가입시 앙팡에서 진행되는 각종 이벤트에 참여 적립금을 지급받으실 수 있는 혜택이 있습니다.

 

회원가입시 실명확인이 불가한경우
한국신용정보에 실명 확인을 통하여 가입이 되고 있으며, 회원가입 시 실명확인이
되지 않는 경우는 신용정보가 없는 경우(나이가 어려서 은행거래가 없는 경우)와 개명을
한 경우에 해당합니다.

이러한 경우에는 서울신용평가로 문의하여 '주민등록번호/이름/주민등록증 발급일자'를 제시하신 후 실명등록을 하시면 회원가입이 가능합니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
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    주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 3 ~ 7일(휴일 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다.
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    고객의 주문이 완료된 시점으로 부터 2일이내 포장이 시작됩니다.

    이미 포장완료후 배송이 시작되고있는 시점부터는 변경이 불가하오니 이점 유의하여주세요.

    휴일에는 배송을 하지않습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
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(예 : 튜브,가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

제품의 AS접수
- A/S접수는 당사 고객센터(070-7779-4444)를 통해 접수가 가능 하십니다.

회원가입 후 접수하시면 빠른 진행 가능하며 A/S접수하기 게시판을 이용하실 수 있습니다.

상담시간은 오전10시~오후5시까지 입니다.

 

주의사항

 정확한 A/S 을 위해 접수하시는 제품의 증상과 고객정보를 정확히 확인 후 접수 해야 합니다.
- 제품의 A/S는 당사에서 판매된 제품에 대해서만 제공되므로 A/S 접수시 고객님의 제품를 반드시 확인 해 주셔야 합니다.
- 정품확인이 되지 않은 경우에는 어떠한 사후관리나 (A/S) 혜택을 받으 실수 없습니다.
- 접수 하신 제품의 수리가 완료된 후 점검비용을 최대 3개월이 경과 되도록 수리비 입금이 안될시 제품의 보관 및 분실에 대한 책임을 지지 않으며 폐기 등 임의 처분될 수 있습니다.
- 당사는 A/S 직원 방문 접수가 없기 때문에 택배로 회수를 원칙으로 합니다.
- A/S 회수 신청은 당사에서 하는게 원칙이나 고객님께서 현대택배(1588-2121)를 통해 직접 신청하 실 수 있습니다.( 단, 타 택배사일 경우 추가 비용 발생 할 수 있습니다.)
- 운송 중 제품의 손상을 막기 위해 올바르게 포장하셔야 합니다.
- 분실을 방지하기 위해 지정 택배사를 이용해 주시기 바랍니다. (1588-2121)

 

포장박스 분실 및 파손시

A/S 접수후 제품을 포장하실 적당한 박스가 없으신 경우 당사 고객센터(070-7779-4444)으로 요청하시면 구매하실 수 있습니다.

 

무상AS 기간중 무료서비스 비적용 사항

- 제조사로부터 지정 된 판매처 및 또는 수입원의 제품이 아닌 경우.
- 제3자를 통해 수리될 경우.
- 부적당하거나 부주의한 사용 또는 정비, 소비자의 과실 혹은 사용 중외부에 의한 충격손상 등이
발생하였을 경우.
- 기준치 초과의 과다적재로 인한 문제가 발생하였을 경우.
- 권장인원 이상의 아이를 태우거나 시트 위 또는 발판에 서있는 행위로 사고가 발생하였을 경우.
- 일상적인 사용으로 발생하는 정상적인 부품 노후의 경우.
- 타이어 또는 직물 커버 등의 정상적인 부품 마모의 경우.
- 세탁에 의한 얼룩, 빗물자국, 자외선(UV)의 과다노출 등으로 인한 직물 커버의 변색이 발생하였을 경우.
- 의류의 지퍼 또는 단추와 같은 외부의 물체로 인한 직물 커버의 손상이 발생하였을 경우.
- 주행성능에 영향을 미치는 휠과 차축의 주행 중 도로의 턱 또는 출입문과의 충돌 등으로 인한 파손이
발생하였을 경우.
- 바닥 면의 손상이 발생하였을 경우.
- 지정된 보증 기간과 보증 사항에 벗어난 사항일 경우.

※ 사용자 과실로 인한 제품의 손상은 무상보증기간 내 일지라도 보증 외 사항입니다.


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